روش های پرداخت ، برداشت در نخل ایکس

در نخل‌‌ایکس تمامی تراکنش‌های خرید و فروش از طریق سیستم امانی (Escrow) مدیریت می‌شوند تا امنیت و اطمینان کامل برای خریدار و فروشنده فراهم گردد. در این صفحه با مفهوم کیف پول داخلی، نحوهٔ نگهداری مبالغ در سیستم امانی و روند برداشت وجه آشنا می‌شوید.

سیستم امانی (Escrow) نخل‌‌ایکس

1

نحوهٔ کارنحوهٔ کار

پس از تأیید پرداخت خریدار، مبلغ معامله در کیف پول امانی نخل‌‌ایکس مسدود می‌شود.
فروشنده موظف است کالای دیجیتال را مطابق آگهی تحویل دهد.
پس از تأیید دریافت کالا توسط خریدار، مبلغ از کیف پول امانی آزاد شده و به کیف پول داخلی فروشنده واریز می‌گردد.
2

هدف

اطمینان از تحویل کالا مطابق توضیحات
محافظت از خریدار در برابر عدم تحویل یا مغایرت کالا
تضمین پرداخت فروش به فروشنده تنها پس از رضایت خریدار

کیف پول داخلی

1

تعریف کیف پول

کیف پول داخلی نخل‌‌ایکس یک حساب مجازی است که موجودی حاصل از فروش کالاها در آن نگهداری می‌شود.
2

مشاهده موجودی

موجودی کیف پول خود را از طریق منوی کاربری بخش «کیف پول من» می‌توانید مشاهده کنید.
هر تراکنش فروش، پس از تأیید خریدار، به صورت خودکار به این حساب افزوده می‌شود.

برداشت وجه

1

شرایط برداشت

برداشت وجه صرفاً از محل موجودی کیف پول داخلی امکان‌پذیر است.
سقف یا حداقل برداشت مطابق قوانین مالیاتی و بانکی ایران تعیین می‌شود
2

روش برداشت

۱. ورود به حساب کاربری و مراجعه به «کیف پول من»
۲. انتخاب گزینهٔ «درخواست برداشت»
۳. تعیین مبلغ موردنظر و وارد کردن اطلاعات حساب بانکی
۴. تأیید نهایی و ثبت درخواست
3

زمان‌بندی واریز

درخواست‌های برداشت در ساعات کاری بانک‌های ایرانی (۸ تا ۱۴) پردازش می‌شوند.
معمولاً مبلغ در بازهٔ ۱ تا ۳ روز کاری به حساب اعلام‌شده واریز خواهد شد.

نکات مهم

1

مالیات فروش

 مالیات متعلقه پیش از واریز به کیف پول فروشنده کسر شده است.
2

بدون کمیسیون برداشت

برداشت وجه هیچ کارمزدی ندارد.
3

پشتیبانی

در صورت تاخیر یا خطا در فرآیند برداشت، می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی با تیم مالی در ارتباط باشید.

پشتیبانی مالی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل در خصوص پرداخت و برداشت، لطفاً از طریق منوی «تماس با ما» یا ارسال تیکت به بخش مالی، موضوع را اعلام کنید تا همکاران ما در اسرع وقت پیگیری نمایند.