اشتراک Microsoft 365 Personal
1,350,000 تومان
اشتراک Kaspersky Total Security ۱ ساله
2,100,000 تومان
قیمت محصول
6,000,000 تومان
سیستم پرداخت امن نخل ایکس
در نخل‌ایکس، برای محافظت از خریداران در برابر کلاه‌برداری و تحویل ناقص، از سیستم پرداخت امانی (Escrow) استفاده می‌کنیم.
با این روش، وجه پرداخت‌شده‌ی شما ابتدا به‌صورت امانی در نخل‌ایکس نگه‌داری می‌شود و مستقیماً به فروشنده منتقل نمی‌شود.
پس از دریافت محصول و تأیید شما (یا گذشت زمان مشخص بدون ثبت مشکل)، مبلغ به فروشنده آزاد خواهد شد.
در صورت بروز مشکل
اگر محصول ناقص باشد، تحویل داده نشود یا مغایر با توضیحات باشد:
1. می توانید از طریق پیامک "تایید سفارش" گزارش خود را ثبت کنید.
2. می توانید از طریق دکمه «گزارش مشکل» در محصول اقدام کنید.
تیم پشتیبانی نخل‌ایکس موضوع را بررسی می‌کند.
در صورت تأیید، وجه به شما بازگردانده می‌شود.
این سیستم به شما این امکان را می‌دهد که با اطمینان کامل و بدون نگرانی خرید کنید.
برای اطلاعات بیشتر، به صفحه "راهنمای پرداخت امن" مراجعه کنید.
ضمانت بازگشت وجه
چه زمانی می‌توانید درخواست بدهید؟
تا ۷ روز پس از تأیید تحویل کالا.در صورت مغایرت کالا با توضیحات آگهی، ایراد فنی کد یا عدم امکان استفاده از اکانت.
شرایط پذیرش درخواست
توضیح دقیق مشکل در سامانه تیکت.
ارسال مستندات (اسکرین‌شات یا ویدیو) در صورت نیاز تیم پشتیبانی.
عدم تغییر یا انتقال کالا به شخص ثالث در این بازهٔ ۷ روزه.
مراحل ثبت و پیگیری
به بخش «سفارشات من» بروید و سفارش موردنظر را باز کنید.
روی «درخواست بازگشت وجه» کلیک کرده و فرم را تکمیل کنید.
تیم پشتیبانی طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری درخواست را بررسی می‌کند.
در صورت تأیید، مبلغ کامل بدون کارمزد به کیف پول داخلی یا حساب بانکی شما واریز می‌شود.
نقد و بررسی‌ها
پاکسازی فیلترهنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.