ورود و استفاده کاربران از پروفایل شخصی و سایر خدمات فروشگاه نخل مارکت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین فروشگاه می باشد.

 

قوانین عمومی :

کلیه اصول و رویه های ارسال کالا و نحوه فروش و خدمات فروشگاه نخل مارکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران(قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده ) می باشد و در صورتی که در قوانین مندرج ،رویه ها و نحوه ارسال ها تغییری ایجاد شود در همین صفحه منتشر و بروزرسانی میشود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از وبسایت نخل مارکت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارتباطات الکترونیکی :

هنگامی که شما از خدمات و کالاهای فروشگاه نخل مارکت خرید را انجام میدهید ارتباط بین شما و نخل مارکت به صورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد  شما موافقت می کنید که نخل مارکت به صورت الکترونیکی از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند آدرس و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد و در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این گونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند می توانند عضویت دریافت خبرنامه نخل مارکت را لغو کنند.

ثبت پردازش و ارسال سفارش:

1- روز کاری به معنای روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته به جز تعطیلات عمومی در کشور میباشد و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.

2- کلیه سفارشات ثبت شده در سایت از طریق ایمیل و پیامک به وسیله کد سفارش ۵ رقمی در صفحه پردازش قرار می‌گیرد.

3- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

4- در صورت بروز هر گونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه نخل مارکت حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای فروشگاه نخل مارکت محفوظ است فروشگاه نخل مارکت در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید.

5- امکان لغو و یا تعویض کالاهای مورد سفارش از طرف مشتری حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش است و در صورتی که کالا ارسال نشده باشد میسر است.

6- افزودن به سبد خرید به معنای خرید کالا نیست و هیچگونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند و همچنین پس از ثبت نهایی هرگونه خسارت در هنگام حمل و نقل نهایت تلاش خود را می کند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد با توجه به بسته‌بندی مرسولات یک از شرکت‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله در در حساب کاربری و اطلاع رسانی از طریق شبکه‌های اجتماعی به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و نخل مارکت تنها در صورت تایید شرکت حمل و نقل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری خسارت را جبران میکند.

تولید محتوا:

مجله بازی نخل مارکت نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس های خود می کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع معتبر و اطلاعات درج شده شرکت‌های سازنده استفاده می‌کند اما لازم به ذکر است فروشگاه و مجله بازی نخل مارکت تضمین نمی کند که توضیحات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری  از خطا باشند و در صورتی که محصول ارائه شده توسط فروشگاه نخل مارکت دارای هرگونه مغایرت با  اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه‌حل استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.