Frame 1170 2
Frame 1167

گارانتی کمپانی سازنده هر محصول تنها گارانتی است که می توانید روی آن حساب کنید.

Frame 1167

گارانتی کمپانی سازنده هر محصول تنها گارانتی است که می توانید روی آن حساب کنید.

Frame 1170 2
Group 20 1
shield check
گارانتی کمپانی سازنده

از گارانتی و خدمات کمپانی محصول خریداری شده بهرمند می شوید.

award
اصالت کالا

تمامی کالا ها با پلمپ اختصاصی و به طور مستقیم از کمپانی ها تامین می شوند.

handshake
اطمینان و اعتماد بیشتر

رابطه مستقیم با کمپانی سازنده تجربه خاصی را به همراه می آورد.

map location pin
گارانتی بین المللی

این گارانتی ارائه شده در 7 کشور دنیا معتبر است و می توانید از آن استفاده کنید.

Group 20 1
shield check
گارانتی کمپانی سازنده

از گارانتی و خدمات کمپانی محصول خریداری شده بهرمند می شوید.

award
اصالت کالا

تمامی کالا ها با پلمپ اختصاصی و به طور مستقیم از کمپانی ها تامین می شوند.

handshake
اطمینان و اعتماد بیشتر

رابطه مستقیم با کمپانی سازنده تجربه خاصی را به همراه می آورد.

map location pin
گارانتی بین المللی

این گارانتی ارائه شده در 7 کشور دنیا معتبر است و می توانید از آن استفاده کنید.

Group 22 2
گارانتی ما به شما
-تمامی محصولاتی که در نخل مارکت ضمانت شده اند، دارای گارانتی کمپانی سازنده می باشند و خدمات گارانتی آنها از طریق نخل مارکت انجام خواهد شد.
-این گارانتی برای کنسول و لوازم جانبی به وسیله شعبه بین المللی فروشگاه ما در امارات با نام Palmmarket.ae trading L.L.C می باشد در اختیار شما قرار گرفته است.
گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی اورجینال به شما ( اولین خریدار محصول ) داده شده است و مالکیت و صلاحیت استفاده از آن فقط برای شخص خریدار محفوظ است، همچنین غیر قابل انتقال به شخص دیگر است.
-سیستم عامل های نرم افزاری که به صورت پیش فرض بر روی کالاها نصب شده اند،در اختیار شرکت سازنده می باشند و هر گونه بروز آوری آنها به صورت رایگان از طریق کمپانی سازنده انجام می شود.
همچنین پالم مارکت نماینده رسمی ( Third Party ) کمپانی هایی است که کالاهای آن را به فروش می رساند و متعهد می گردد ضمانت محصولات فروخته شده در خرده فروشی نخل مارکت ایران را طبق شرایط و قوانین گارانتی کمپانی سازنده محصول در مدت زمان مشخص شده گارانتی توسط نخل مارکت بر عهده بگیرد.
-در صورت بروز هر گونه مشکل در عملکرد کالا کمپانی سازنده بررسی می کند که در چه حالتی عملکرد کالا می تواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه می شود.
-تمام قطعات جانبی همراه کالا شامل گارانتی می شوند اما محافظت از اطلاعات شما (در خصوص کالاهای حافظه دار) نرم افزار ها و سیستم عامل ها به عهده کمپانی سازنده نمی باشد.
حقوق و اختیارات نخل مارکت
-در خصوص مشکلات جزئی گارانتی کنسول و لوازم جانبی “نخل مارکت” این حق را برای خود محفوظ می دارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق (نخل مارکت ) انجام شود.
-مدت زمان بررسی و برطرف کردن مشکل بین 7 الی 28 روز کاری پس از رسیدن کالا به نخل مارکت می باشد و درصورت نیاز به تعویض کالا باید جعبه کالا به همراه متعلقات به صورت کامل و بدون عیب و نقص تحویل داده شوند. (در غیر اینصورت امکان تعویض کالا وجود ندارد .)
-عدم وجود و یا مخدوش شدن دفترچه گارانتی، فاکتور خرید و مهر گارانتی باعث ابطال گارانتی می شود.
-صدمه دیدن کالا به علت استفاده نادرست ، بلاهای طبیعی، تصادفات و سرقت باعث ابطال گارانتی می شود.
-مشکلات نرم افزاری که در اثر نصب و یا به روز رسانی های غیر رسمی انجام شوند کالا را از حالت گارانتی خارج می کنند.
-نخل مارکت مسئولیتی در قبال کالاهای خریداری شده به صورت جدا گانه که ممکن است به کالای مورد گارانتی متصل شوند ندارد.
استفاده از گارانتی کنسول و لوازم جانبی

-در صورت نیاز به استفاده از گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی با بخش خدمات مشتریان نخل مارکت ارتباط برقرار کنید و پس از تایید گارانتی محصول خود، آن را مطابق آدرس اعلام شده از طرف نخل مارکت ارسال نمایید.

-برای جلوگیری از آسیب های احتمالی در صورت نیاز به استفاده از گارانتی قبل از ارسال تمامی لوازم جانبی که به صورت جداگانه خریداری کرده اید را از محصول گارانتی دار جدا کنید.

حقوق قضایی
-علیرغم اینکه این گارانتی در کشورهای امارات، کویت، بحرین، عمان، قطر، مصر، اردن، تونس و آفریقای جنوبی قابل استفاده می باشد، اما با در اختیار داشتن این ضمانت نامه مجاز به استفاده از آن در جمهوری اسلامی ایران نیز می باشید.
شرکت ثبت شده Palmmarket در کشور امارات به ( Palmmarket.ae trading L.L.C ) شماره لایسنس 978039 می باشد و هرگونه کپی برداری از عنوان آن و یا سواستفاده از محتوای آن از طریق نخل مارکت پیگیری قضایی می شود .
گزارش عملکرد گارانتی
در صورت تایید مشکل در عملکرد کالا ، کمپانی سازنده بررسی میکند که در چه حالتی عملکرد کالا میتواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه میشود. که در خصوص مشکلات جزئی نخل مارکت این حق را برای خود محفوظ میدارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق ( نخل مارکت ) انجام شود.

پس از اقدامات انجام شده و برطرف کردن مشکلات کالای شما ، تمامی اقدامات طی یک فرم گزارش عملکرد گارانتی برای شما به همراه کالا ارسال میشود.

Reort 2 scaled1.jpg.jpg

User Guide copy 1
Group 22 2
guaranty
-تمامی محصولاتی که در نخل مارکت ضمانت شده اند، دارای گارانتی کمپانی سازنده می باشند و خدمات گارانتی آنها از طریق نخل مارکت انجام خواهد شد.
-این گارانتی برای کنسول و لوازم جانبی به وسیله شعبه بین المللی فروشگاه ما در امارات با نام Palmmarket.ae trading L.L.C می باشد در اختیار شما قرار گرفته است.
گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی اورجینال به شما ( اولین خریدار محصول ) داده شده است و مالکیت و صلاحیت استفاده از آن فقط برای شخص خریدار محفوظ است، همچنین غیر قابل انتقال به شخص دیگر است.
-سیستم عامل های نرم افزاری که به صورت پیش فرض بر روی کالاها نصب شده اند،در اختیار شرکت سازنده می باشند و هر گونه بروز آوری آنها به صورت رایگان از طریق کمپانی سازنده انجام می شود.
همچنین پالم مارکت نماینده رسمی ( Third Party ) کمپانی هایی است که کالاهای آن را به فروش می رساند و متعهد می گردد ضمانت محصولات فروخته شده در خرده فروشی نخل مارکت ایران را طبق شرایط و قوانین گارانتی کمپانی سازنده محصول در مدت زمان مشخص شده گارانتی توسط نخل مارکت بر عهده بگیرد.
-در صورت بروز هر گونه مشکل در عملکرد کالا کمپانی سازنده بررسی می کند که در چه حالتی عملکرد کالا می تواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه می شود.
-تمام قطعات جانبی همراه کالا شامل گارانتی می شوند اما محافظت از اطلاعات شما (در خصوص کالاهای حافظه دار) نرم افزار ها و سیستم عامل ها به عهده کمپانی سازنده نمی باشد.
-در خصوص مشکلات جزئی گارانتی کنسول و لوازم جانبی “نخل مارکت” این حق را برای خود محفوظ می دارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق (نخل مارکت ) انجام شود.
-مدت زمان بررسی و برطرف کردن مشکل بین 7 الی 28 روز کاری پس از رسیدن کالا به نخل مارکت می باشد و درصورت نیاز به تعویض کالا باید جعبه کالا به همراه متعلقات به صورت کامل و بدون عیب و نقص تحویل داده شوند. (در غیر اینصورت امکان تعویض کالا وجود ندارد .)
-عدم وجود و یا مخدوش شدن دفترچه گارانتی، فاکتور خرید و مهر گارانتی باعث ابطال گارانتی می شود.
-صدمه دیدن کالا به علت استفاده نادرست ، بلاهای طبیعی، تصادفات و سرقت باعث ابطال گارانتی می شود.
-مشکلات نرم افزاری که در اثر نصب و یا به روز رسانی های غیر رسمی انجام شوند کالا را از حالت گارانتی خارج می کنند.
-نخل مارکت مسئولیتی در قبال کالاهای خریداری شده به صورت جدا گانه که ممکن است به کالای مورد گارانتی متصل شوند ندارد.

-در صورت نیاز به استفاده از گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی با بخش خدمات مشتریان نخل مارکت ارتباط برقرار کنید و پس از تایید گارانتی محصول خود، آن را مطابق آدرس اعلام شده از طرف نخل مارکت ارسال نمایید.

-برای جلوگیری از آسیب های احتمالی در صورت نیاز به استفاده از گارانتی قبل از ارسال تمامی لوازم جانبی که به صورت جداگانه خریداری کرده اید را از محصول گارانتی دار جدا کنید.

-علیرغم اینکه این گارانتی در کشورهای امارات، کویت، بحرین، عمان، قطر، مصر، اردن، تونس و آفریقای جنوبی قابل استفاده می باشد، اما با در اختیار داشتن این ضمانت نامه مجاز به استفاده از آن در جمهوری اسلامی ایران نیز می باشید.
شرکت ثبت شده Palmmarket در کشور امارات به ( Palmmarket.ae trading L.L.C ) شماره لایسنس 978039 می باشد و هرگونه کپی برداری از عنوان آن و یا سواستفاده از محتوای آن از طریق نخل مارکت پیگیری قضایی می شود .
در صورت تایید مشکل در عملکرد کالا ، کمپانی سازنده بررسی میکند که در چه حالتی عملکرد کالا میتواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه میشود. که در خصوص مشکلات جزئی نخل مارکت این حق را برای خود محفوظ میدارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق ( نخل مارکت ) انجام شود.
پس از اقدامات انجام شده و برطرف کردن مشکلات کالای شما ، تمامی اقدامات طی یک فرم گزارش عملکرد گارانتی برای شما به همراه کالا ارسال میشود.
Reort 2 scaled1.jpg
image 40
Group 23
image 40
Group 23
Group 180
Group 21

 جزئیات و قوانین گارانتی شرکت سازنده را مشاهده کنید.

قوانین گارانتی کمپانی سازنده (OEM)

 جزئیات و قوانین گارانتی کنسول و لوازم جانبی های اورجینال را مشاهده کنید.

قوانین گارانتی کمپانی سازنده (OEM)

Group 24

1- نخل مارکت چگونه کالاها را گارانتی می کند؟

این گارانتی اختصاصی فروشگاه بین‌المللی نخل مارکت با نام ” Palmmarket.ae ” است. گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی با استفاده از نمایندگی‌های رسمی (Third Party) کمپانی‌های عرضه‌کننده کالا، امکان فروش محصولات فروشگاه نخل مارکت با گارانتی کمپانی سازنده را فراهم می‌کند.

2- شرایط استفاده از گارانتی کمپانی سازنده در نخل مارکت چگونه است؟

نخل مارکت شرایط مشخصی برای ارائه خدمات گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی دارد. در صورت رعایت این شرایط و تأیید گارانتی بودن محصول، در مواقع بروز خرابی‌های احتمالی، کالا به کمپانی سازنده ارسال می‌شود. سپس، طبق شرایط گارانتی آن کمپانی، کالا تعمیر و یا تعویض خواهد شد.

3_ پس از تحویل کالا به شما چه اقداماتی انجام خواهد شد ؟

پس از ارسال کالا توسط شما ظرف مدت 72 ساعت و پس از بررسی های اولیه ، تایید و یا عدم تایید مشکل کالا به اطلاع شما خواهد رسید . در صورتی که مشکل مطرح شده از جانب شما توسط تیم فنی تایید شود کالا طبق قوانین گارانتی بین 7 تا 28 روز کاری رفع عیب و دستگاه به صورت سالم و بدون ایراد به شما تحویل می شود.

4_ آیا اقداماتی که روی کالا انجام می گیرد به ما اطلاع داده می شود ؟

بله گزارش تعمیرات کالا به صورت کامل با مشخصات شما و کالا مورد نظر توسط نخل مارکت برای شما ارسال خواهد شد و جزئیات اقدامات انجام شده اطلاع داده می شود و به همراه کالا برای شما ارسال می گردد.

5_ در صورت نیاز به استفاده از گارانتی هزینه ی جانبی وجود دارد ؟

خیر تمامی هزینه ها از جمله حمل و نقل به عهده نخل مارکت می باشد.

6_ می توانم گارانتی خود را تمدید کنم ؟

خیر، با توجه به اینکه گارانتی کنسول و لوازم جانبی ها از کمپانی سازنده صادر شده است امکان تمدید آن وجود ندارد.

7_ می توانم بدون دخالت نخل مارکت کالای خود را برای گارانتی به کمپانی سازنده بفرستم؟

بله ، سریال کالای شما ثبت شده است و می توانید آن را برای مراحل گارانتی به نمایندگی معتبر کمپانی سازنده تحویل دهید.

8_ چگونه مراحل و وضعیت کالای معیوب خود را پیگیری کنم ؟

با توجه به متفاوت بودن شرایط گارانتی هر کمپانی، پیگیری وضعیت کالای محبوب شما از طریق کارشناسان نخل مارکت انجام می شود.

Group 24 1
1- نخل مارکت چگونه کالاها را گارانتی می کند؟

این گارانتی اختصاصی فروشگاه بین‌المللی نخل مارکت با نام ” Palmmarket.ae ” است. گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی با استفاده از نمایندگی‌های رسمی (Third Party) کمپانی‌های عرضه‌کننده کالا، امکان فروش محصولات فروشگاه نخل مارکت با گارانتی کمپانی سازنده را فراهم می‌کند.

2- شرایط استفاده از گارانتی کمپانی سازنده در نخل مارکت چگونه است؟

نخل مارکت شرایط مشخصی برای ارائه خدمات گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی دارد. در صورت رعایت این شرایط و تأیید گارانتی بودن محصول، در مواقع بروز خرابی‌های احتمالی، کالا به کمپانی سازنده ارسال می‌شود. سپس، طبق شرایط گارانتی آن کمپانی، کالا تعمیر و یا تعویض خواهد شد.

3_ پس از تحویل کالا به شما چه اقداماتی انجام خواهد شد ؟

پس از ارسال کالا توسط شما ظرف مدت 72 ساعت و پس از بررسی های اولیه ، تایید و یا عدم تایید مشکل کالا به اطلاع شما خواهد رسید . در صورتی که مشکل مطرح شده از جانب شما توسط تیم فنی تایید شود کالا طبق قوانین گارانتی بین 7 تا 28 روز کاری رفع عیب و دستگاه به صورت سالم و بدون ایراد به شما تحویل می شود.

4_ آیا اقداماتی که روی کالا انجام می گیرد به ما اطلاع داده می شود ؟

بله گزارش تعمیرات کالا به صورت کامل با مشخصات شما و کالا مورد نظر توسط نخل مارکت برای شما ارسال خواهد شد و جزئیات اقدامات انجام شده اطلاع داده می شود و به همراه کالا برای شما ارسال می گردد.

5_ در صورت نیاز به استفاده از گارانتی هزینه ی جانبی وجود دارد ؟

خیر تمامی هزینه ها از جمله حمل و نقل به عهده نخل مارکت می باشد.

6_ می توانم گارانتی خود را تمدید کنم ؟

خیر، با توجه به اینکه این گارانتی از کمپانی سازنده صادر شده است امکان تمدید آن وجود ندارد.

7_ می توانم بدون دخالت نخل مارکت کالای خود را برای گارانتی به کمپانی سازنده بفرستم؟

بله ، سریال کالای شما ثبت شده است و می توانید آن را برای مراحل گارانتی به نمایندگی معتبر کمپانی سازنده تحویل دهید.

8_ چگونه مراحل و وضعیت کالای معیوب خود را پیگیری کنم ؟

با توجه به متفاوت بودن شرایط گارانتی هر کمپانی، پیگیری وضعیت کالای محبوب شما از طریق کارشناسان نخل مارکت انجام می شود.

گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی اورجینال

در دنیای پر هیجان بازی‌های ویدیویی، کنسول‌ها نقش مهمی را ایفا می‌کنند. اما آیا تا به حال به اهمیت گارانتی کنسول فکر کرده‌اید؟ در این بخش، به بررسی جامع موضوع گارانتی کنسول های بازی می‌پردازیم و نکات مهمی را که هر گیمر باید بداند، مطرح می‌کنیم.

تفاوت گارانتی کنسول های بازی

گارانتی‌ کنسول های بازی و لوازم جانبی اورجینال به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

  1. گارانتی کمپانی سازنده (OEM): این نوع گارانتی توسط خود شرکت تولیدکننده کنسول و لوازم جانبی های اورجینال ارائه می‌شود. مثلاً، سونی برای PlayStation، مایکروسافت برای Xbox و نینتندو برای کنسول‌های خود گارانتی رسمی ارائه می‌دهند.
  2. گارانتی غیررسمی: این گارانتی‌ها توسط فروشندگان یا شرکت‌های ثالث ارائه می‌شوند و ممکن است شرایط متفاوتی داشته باشند!

اهمیت گارانتی برای کنسول‌ های بازی

چرا گارانتی کنسول بازی مهم است؟ تصور کنید در میانه یک بازی هیجان‌انگیز هستید و ناگهان کنسول شما خراب می‌شود. اینجاست که اهمیت گارانتی مشخص می‌شود:

  • حفاظت از سرمایه‌گذاری: کنسول‌ های بازی گران قیمت هستند و گارانتی از سرمایه شما محافظت می‌کند.
  • آرامش خاطر: با داشتن گارانتی، می‌توانید با خیال راحت از کنسول خود استفاده کنید.
  • پشتیبانی فنی: اکثر گارانتی‌ ها شامل خدمات پشتیبانی فنی هستند که در مواقعی که شما به چالش میخورید، به شما کمک میکنند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *