گفتگو با ما
رویه ارسال کالا
یکی از مهمترین اهداف فروشگاه نخلمارکت، ارسال سریع و مطمئن سفارشهاست. به همین منظور، پس از ثبت سفارش، کالاها در سریعترین زمان ممکن و با توجه به روش ارسال انتخابی شما پردازش و ارسال میشوند. فرآیند آمادهسازی و ارسال سفارشها معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری زمان میبرد. نوع ارسال و زمان تحویل نهایی، وابسته به روش حملونقلی است که در مرحله تسویهحساب انتخاب میکنید. نخلمارکت برای بهینهسازی فرآیند ارسال، از چند روش حملونقل مختلف استفاده میکند تا مشتریان بتوانند متناسب با شرایط و نیاز خود، بهترین گزینه را انتخاب کنند.
ارسال سریع و مطمئن با پست پیشتاز:
در این روش:
سفارشهای استان خوزستان: 2 تا 3 روز کاری
سفارشهای خارج از استان: ۳ تا ۵ روز کاری
تمامی مرسولات پستی توسط شرکت ملی پست بیمه میشوند. سقف بیمه شرکت پست ۲۰ میلیون تومان است؛ بنابراین برای کالاهایی با ارزش بیش از این مبلغ، استفاده از این روش توصیه نمیشود. کد رهگیری پس از ارسال در اختیار شما قرار میگیرد.
ارسال سریع و آسان با تیپاکس:
در این روش، سفارشها از طریق شرکت تیپاکس و طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت به سراسر کشور ارسال میشوند.پس از ارسال، کد رهگیری از سوی تیپاکس برای شما پیامک میشود و میتوانید وضعیت مرسوله را از طریق وبسایت یا اپلیکیشن تیپاکس پیگیری کنید.لازم به ذکر است که تمامی مرسولات ارسالی با تیپاکس بیمه میشوند.
ارسال سریع و آسان در اهواز:
در صورتی که ساکن شهر اهواز هستید یا امکان مراجعه حضوری دارید، میتوانید پس از ثبت سفارش از طریق هماهنگی با بخش انبار و ارسال، جهت دریافت کالا به فروشگاه حضوری نخلمارکت مراجعه کنید.
تحویل حضوری:
در صورتی که ساکن شهر اهواز هستید یا امکان مراجعه حضوری دارید، میتوانید پس از ثبت سفارش از طریق هماهنگی با بخش انبار و ارسال، جهت دریافت کالا به فروشگاه حضوری نخلمارکت مراجعه کنید.
تمامی سفارشات نخل مارکت به صورت کامل بسته بندی و به صورت یک جا برای مشتری ارسال می گردد. (سفارشاتی که شامل چندین محصول می باشد).
اگر در یکی از مناطق تحت پوشش پست ویژه هستید، در هنگام ثبت سفارش پست پیشتاز را انتخاب کنید و بدون پرداخت هزینه کالای شما از طریق پست ویژه ارسال خواهد شد.
روزهای کاری: شنبه تا پنج شنبه می باشد. همچنین تعطیلات رسمی جزء روزهای کاری محسوب نمی شوند.
سفارش هایی که بعد از ساعت 12 ظهر ثبت می شوند از روز بعدی قابل ارسال می باشند. همچنین در روزهای شلوغ مانند جشنواره ها، زمان ارسال با روزهای عادی متفاوت می باشد.
