هرآنچه باید درباره روزهای افزوده‌شده نخل پلاس بدانید

در برخی شرایط، مانند جبران اختلالات خدماتی، اجرای طرح‌های تشویقی یا ارائه امتیاز ویژه، ممکن است تعدادی روز به اشتراک نخل پلاس شما اضافه شود.

اگر برای اشتراک شما روزهای افزوده‌شده نخل پلاس در نظر گرفته شده، در ادامه شرایط استفاده از این روزها، دریافت بازی، خرید یا تمدید اشتراک، ارتقای پلن

و لغو اشتراک را به‌صورت خلاصه و شفاف توضیح داده‌ایم.

روزهای افزوده‌شده چیست؟

روزهای افزوده‌شده، مدت‌زمانی هستند که به اشتراک شما اضافه می‌شوند و پس از پایان مدت اصلی اشتراک قابل استفاده‌اند.

تعداد این روزها و شرایط استفاده از آن‌ها با توجه به دلیل اختصاصشان مشخص می‌شود و هنگام اعمال، به شما اطلاع داده خواهد شد.

در این مدت چه خدماتی در دسترس است؟

در روزهای افزوده‌شده می‌توانید مطابق شرایط پلن خود از بازی‌ها و خدماتی استفاده کنید که تا پایان مدت اصلی اشتراک، واجد دریافت آن‌ها بوده‌اید.

قوانین مربوط به تعداد بازی، ظرفیت اکانت، دریافت و تعویض بازی و سایر شرایط پلن نیز در این دوره همچنان برقرار است.

آیا می‌توان بازی جدید دریافت کرد؟

ملاک دریافت بازی در روزهای افزوده‌شده، تاریخ مجاز دسترسی به بازی بر اساس پلن شما است.

در این دوره می‌توانید بازی‌هایی را دریافت کنید که حداکثر تا پایان مدت اشتراک خریداری‌شده، مطابق شرایط پلن خود واجد دریافت آن‌ها شده باشید.

بنابراین، بازی‌هایی که تاریخ مجاز دریافت آن‌ها پس از پایان مدت اصلی اشتراک شما باشد، در روزهای افزوده‌شده قابل دریافت نخواهند بود.

برای مثال، اگر اشتراک اصلی شما در ۲۰ آبان به پایان برسد و ۱۰ روز نیز به آن اضافه شده باشد، بازی‌ای که از ۲۵ آبان برای پلن شما قابل دریافت می‌شود

در دوره روزهای افزوده‌شده در دسترس نخواهد بود. در صورتی که برای یک طرح خاص شرایط متفاوتی اعلام شود، قوانین همان طرح ملاک خواهد بود.

روزهای افزوده‌شده تا چه زمانی اعتبار دارند؟

این روزها پس از پایان اشتراک اصلی فعال می‌شوند و به‌ اندازه تعداد روزهای اختصاص‌یافته اعتبار دارند.

برای مثال، اگر ۷ روز به اشتراک شما اضافه شده باشد، پس از پایان اشتراک اصلی ۷ روز فرصت استفاده از خدمات واجد شرایط خواهید داشت.

خرید اشتراک جدید چه تأثیری دارد؟

اگر در دوره روزهای افزوده‌شده اشتراک جدیدی خریداری کنید، روزهای باقی‌مانده اشتراک قبلی حذف نمی‌شوند.

اشتراک جدید و روزهای افزوده‌شده قبلی به‌صورت هم‌زمان قابل استفاده‌اند و هرکدام شرایط و مدت اعتبار مستقل خود را دارند.

در صورت ارتقای پلن چه می‌شود؟

با ارتقای پلن، روزهای افزوده‌شده باقی‌مانده به پلن جدید منتقل می‌شوند.

هزینه ارتقا با توجه به پلن فعلی، پلن جدید، مدت باقی‌مانده اشتراک اصلی و روزهای افزوده‌شده محاسبه شده و پیش از تأیید نهایی به شما اعلام می‌شود.

در صورت لغو اشتراک چه می‌شود؟

با نهایی‌شدن لغو اشتراک، روزهای افزوده‌شده استفاده‌نشده مربوط به همان اشتراک نیز پایان می‌یابند.

مبلغ قابل بازگشت طبق قوانین لغو و بازگشت وجه نخل پلاس محاسبه می‌شود. در صورتی که روزهای افزوده‌شده با هدف جبران اختلال خدماتی اختصاص یافته باشند

درخواست بازگشت وجه با توجه به شرایط این روزها و قوانین نخل پلاس بررسی خواهد شد.

آیا روزهای افزوده‌شده قابل انتقال هستند؟

خیر. این روزها متعلق به همان اشتراکی هستند که برای آن در نظر گرفته شده‌اند و امکان انتقال مستقل آن‌ها به حساب دیگری وجود ندارد.

تنها در صورت ارتقای همان اشتراک، روزهای باقی‌مانده مطابق شرایط ارتقا به پلن جدید منتقل می‌شوند.

پیگیری وضعیت روزهای افزوده‌شده

اگر درباره تعداد روزها، تاریخ پایان، بازی‌های قابل دریافت یا وضعیت اشتراک خود سؤال دارید، می‌توانید از طریق راه‌های رسمی پشتیبانی نخل پلاس درخواست بررسی ثبت کنید.

جمع‌بندی

روزهای افزوده‌شده، فرصت بیشتری برای استفاده از خدمات و بازی‌هایی که تا پایان مدت اصلی اشتراک واجد دریافت آن‌ها بوده‌اید در اختیارتان قرار می‌دهند.

مهم‌ترین نکته این است که این روزها، مدت استفاده از خدمات واجد شرایط را افزایش می‌دهند، اما تاریخ دسترسی به بازی‌هایی که پس از پایان اشتراک اصلی

برای پلن شما فعال می‌شوند را جلو نمی‌اندازند.

همچنین خرید یا تمدید اشتراک باعث حذف این روزها نمی‌شود و در صورت ارتقای پلن، روزهای باقی‌مانده مطابق شرایط اعلام‌شده به پلن جدید منتقل خواهند شد.