گارانتی پالم شیلد در 7 کشور دنیا معتبر است و می توانید از آن استفاده کنید.
رابطه مستقیم با کمپانی سازنده تجربه خاصی را به همراه می آورد.
تمامی کالا ها با پلمپ پالم شیلد و به طور مستقیم از کمپانی ها تامین می شوند.
از گارانتی و خدمات کمپانی محصول خریداری شده بهرمند می شوید.
از گارانتی و خدمات کمپانی محصول خریداری شده بهرمند می شوید.
تمامی کالا ها با پلمپ پالم شیلد و به طور مستقیم از کمپانی ها تامین می شوند.
رابطه مستقیم با کمپانی سازنده تجربه خاصی را به همراه می آورد.
گارانتی پالم شیلد در 7 کشور دنیا معتبر است و می توانید از آن استفاده کنید.
گارانتی ما به شما
-تمامی محصولاتی که در نخل مارکت توسط پالم شیلد ضمانت شده اند، دارای گارانتی کمپانی سازنده می باشند و خدمات گارانتی آنها از طریق نخل مارکت انجام خواهد شد.
-این گارانتی به وسیله پالم شیلد ( Palm Shield ) که متعلق به Palmmarket.ae trading L.L.C می باشد در اختیار شما قرار گرفته است.
این گارانتی به شما ( اولین خریدار محصول ) داده شده است و مالکیت و صلاحیت استفاده از آن فقط برای شخص خریدار محفوظ است، همچنین غیر قابل انتقال به شخص دیگر است.
-سیستم عامل های نرم افزاری که به صورت پیش فرض بر روی کالاها نصب شده اند،در اختیار شرکت سازنده می باشند و هر گونه بروز آوری آنها به صورت رایگان از طریق کمپانی سازنده انجام می شود .
همچنین پالم مارکت نماینده رسمی ( Third Party ) کمپانی هایی است که کالاهای آن را به فروش می ساند و متعهد می گردد ضمانت محصولات فروخته شده در خرده فروشی نخل مارکت ایران را طبق شرایط و قوانین گارانتی کمپانی سازنده
محصول در مدت زمان مشخص شده گارانتی توسط نخل مارکت بر عهده بگیرد .
-پالم شیلد نشان دهنده اصالت کالا و عملکرد صحیح آن به طور کامل از نظر فیزیکی و کارکرد می باشد و تایید می کند که هیچ گونه نقصی در کالا وجود ندارد و عاری از هر گونه مشکل فیزیکی می باشد .
-در صورت بروز هر گونه مشکل در عملکرد کالا کمپانی سازنده بررسی می کند که در چه حالتی عملکرد کالا می تواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه می شود .
-تمام قطعات جانبی همراه کالا شامل گارانتی می شوند اما محافظت از اطلاعات شما (در خصوص کالاهای حافظه دار) نرم افزار ها و سیستم عامل ها به عهده پالم شیلد نمی باشد .
حقوق و اختیارات پالمشیلد
-در خصوص مشکلات جزئی پالم شیلد این حق را برای خود محفوط می دارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق (نخل مارکت ) انجام شود.
-مدت زمان بررسی و برطرف کردن مشکل بین 7 الی 28 روز کاری پس از رسیدن کالا به نخل مارکت می باشد و درصورت نیاز به تعویض کالا باید جعبه کالا به همراه متعلقات به صورت کامل و بدون عیب و نقص تحویل داده شوند. (در غیر اینصورت امکان تعویض کالا وجود ندارد .)
-عدم وجود و یا مخدوش شدن دفترچه گارانتی، فاکتور خرید و مهر پالم شیلد باعث ابطال گارانتی می شود.
-صدمه دیدن کالا به علت استفاده نادرست ، بلاهای طبیعی، تصادفات و سرقت باعث ابطال گارانتی می شود.
-مشکلات نرم افزاری که در اثر نصب و یا به روز رسانی های غیر رسمی انجام شوند کالا را از حالت گارانتی خارج می کنند.
-پالم شیلد مسئولیتی در قبال کالاهای خریداری شده به صورت جدا گانه که ممکن است به کالای مورد گارانتی متصل شوند ندارد.
استفاده از گارانتی
-در صورت نیاز به استفاده از گارانتی با بخش خدمات مشتریان نخل مارکت ارتباط برقرار کنید و پس از تایید گارانتی محصول خود، آن را مطابق آدرس اعلام شده از طرف نخل مارکت ارسال نمایید .
-برای جلوگیری از آسیب های احتمالی در صورت نیاز به استفاده از گارانتی قبل از ارسال تمامی لوازم جانبی که به صورت جداگانه خریداری کرده اید را از محصول گارانتی دار جدا کنید.
حقوق قضایی پالمشیلد
-علیرغم اینکه پالم شیلد در کشورهای امارات، کویت، بحرین، عمان، قطر، مصر، اردن، تونس و آفریقای جنوبی قابل استفاده می باشد، اما با در اختیار داشتن این ضمانت نامه مجاز به استفاده از آن در جمهوری اسلامی ایران نیز می باشید.
Palmmarket شرکت ثبت شده ( Palmmarket.ae trading L.L.C ) درکشور امارات به شماره لایسنس 978039 می باشد و هر گونه کپی برداری از عنوان آن و یا سوء استفاده ازمحتوای آن از طریق نخل مارکت پیگیری قضایی می شود.
-تمامی محصولاتی که در نخل مارکت توسط پالم شیلد ضمانت شده اند، دارای گارانتی کمپانی سازنده می باشند و خدمات گارانتی آنها از طریق نخل مارکت انجام خواهد شد.
-این گارانتی به وسیله پالم شیلد ( PalmShield ) که متعلق به Palmmarket.ae trading L.L.C می باشد در اختیار شما قرار گرفته است.
این گارانتی به شما ( اولین خریدار محصول ) داده شده است و مالکیت و صلاحیت استفاده از آن فقط برای شخص خریدار محفوظ است، همچنین غیر قابل انتقال به شخص دیگر است.
-سیستم عامل های نرم افزاری که به صورت پیش فرض بر روی کالاها نصب شده اند،در اختیار شرکت سازنده می باشند و هر گونه بروز آوری آنها به صورت رایگان از طریق کمپانی سازنده انجام می شود .
همچنین پالم مارکت نماینده رسمی ( Third Party ) کمپانی هایی است که کالاهای آن را به فروش می ساند و متعهد می گردد ضمانت محصولات فروخته شده در خرده فروشی نخل مارکت ایران را طبق شرایط و قوانین گارانتی کمپانی سازنده
محصول در مدت زمان مشخص شده گارانتی توسط نخل مارکت بر عهده بگیرد .
-پالم شیلد نشان دهنده اصالت کالا و عملکرد صحیح آن به طور کامل از نظر فیزیکی و کارکرد می باشد و تایید می کند که هیچ گونه نقصی در کالا وجود ندارد و عاری از هر گونه مشکل فیزیکی می باشد .
-در صورت بروز هر گونه مشکل در عملکرد کالا کمپانی سازنده بررسی می کند که در چه حالتی عملکرد کالا می تواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه می شود .
-تمام قطعات جانبی همراه کالا شامل گارانتی می شوند اما محافظت از اطلاعات شما (در خصوص کالاهای حافظه دار) نرم افزار ها و سیستم عامل ها به عهده پالم شیلد نمی باشد .
-در خصوص مشکلات جزئی پالم شیلد این حق را برای خود محفوط می دارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق (نخل مارکت ) انجام شود.
-مدت زمان بررسی و برطرف کردن مشکل بین 7 الی 28 روز کاری پس از رسیدن کالا به نخل مارکت می باشد و درصورت نیاز به تعویض کالا باید جعبه کالا به همراه متعلقات به صورت کامل و بدون عیب و نقص تحویل داده شوند. (در غیر اینصورت امکان تعویض کالا وجود ندارد .)
-عدم وجود و یا مخدوش شدن دفترچه گارانتی، فاکتور خرید و مهر پالم شیلد باعث ابطال گارانتی می شود.
-صدمه دیدن کالا به علت استفاده نادرست ، بلاهای طبیعی، تصادفات و سرقت باعث ابطال گارانتی می شود.
-مشکلات نرم افزاری که در اثر نصب و یا به روز رسانی های غیر رسمی انجام شوند کالا را از حالت گارانتی خارج می کنند.
-پالم شیلد مسئولیتی در قبال کالاهای خریداری شده به صورت جدا گانه که ممکن است به کالای مورد گارانتی متصل شوند ندارد.
-در صورت نیاز به استفاده از گارانتی با بخش خدمات مشتریان نخل مارکت ارتباط برقرار کنید و پس از تایید گارانتی محصول خود، آن را مطابق آدرس اعلام شده از طرف نخل مارکت ارسال نمایید .
-برای جلوگیری از آسیب های احتمالی در صورت نیاز به استفاده از گارانتی قبل از ارسال تمامی لوازم جانبی که به صورت جداگانه خریداری کرده اید را از محصول گارانتی دار جدا کنید.
-علیرغم اینکه پالم شیلد در کشورهای امارات، کویت، بحرین، عمان، قطر، مصر، اردن، تونس و آفریقای جنوبی قابل استفاده می باشد، اما با در اختیار داشتن این ضمانت نامه مجاز به استفاده از آن در جمهوری اسلامی ایران نیز می باشید.
Palmmarket شرکت ثبت شده ( Palmmarket.ae trading L.L.C ) درکشور امارات به شماره لایسنس 978039 می باشد و هر گونه کپی برداری از عنوان آن و یا سوء استفاده ازمحتوای آن از طریق نخل مارکت پیگیری قضایی می شود.
![image 40 image 40](https://nakhlmarket.com/wp-content/uploads/2024/06/image-40.png)
![image 40 image 40](https://nakhlmarket.com/wp-content/uploads/2024/06/image-40.png)
جزئیات رسمی قوانین برند ها
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/warranty-lookup#/
: msi
https://www.msi.com/page/warranty/
: nintendo
جزئیات رسمی قوانین برند ها
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/warranty-lookup#/
: msi
https://www.msi.com/page/warranty/
: nintendo
: playstation
1_ طرح های گارانتی پالم شیلد در چه بازه های زمانی ارائه می شود؟
بسته به نیاز خود میتوانید طرح های نود روزه، یکساله و دوساله را انتخاب و خریداری کنید.
2_ پالم شیلد چگونه کالاها را گارانتی میکند؟
پالم شیلد گارانتی اختصاصی فروشگاه بینالمللی پالم مارکت است. این گارانتی با استفاده از نمایندگیهای رسمی (Third Party) کمپانیهای عرضهکننده کالا، امکان فروش محصولات فروشگاه نخل مارکت با گارانتی کمپانی سازنده را فراهم میکند.
3_ شرایط گارانتی پالم شیلد چگونه است ؟
پالم شیلد شرایط مشخصی برای ارائه خدمات گارانتی دارد. در صورت رعایت این شرایط و تأیید گارانتی بودن محصول، در مواقع بروز خرابیهای احتمالی، کالا به کمپانی سازنده ارسال میشود. سپس، طبق شرایط گارانتی آن کمپانی، کالا تعمیر و یا تعویض خواهد شد.
4_ در صورت نیاز به استفاده از گارانتی هزینه ی جانبی وجود دارد ؟
خیر تمامی هزینه ها از جمله حمل و نقل به عهده نخل مارکت می باشد.
5_ می توانم گارانتی خود را تمدید کنم ؟
خیر، با توجه به اینکه این گارانتی از کمپانی سازنده صادر شده است امکان تمدید آن وجود ندارد.
6_ می توانم بدون دخالت نخل مارکت کالای خود را برای گارانتی به کمپانی سازنده بفرستم؟
بله ، سریال کالای شما ثبت شده است و می توانید آن را برای مراحل گارانتی به نمایندگی معتبر کمپانی سازنده تحویل دهید.
7_ چگونه مراحل و وضعیت کالای معیوب خود را پیگیری کنم ؟
با توجه به متفاوت بودن شرایط گارانتی هر کمپانی، پیگیری وضعیت کالای محبوب شما از طریق کارشناسان نخل مارکت انجام می شود.
1_ طرح های گارانتی پالم شیلد در چه بازه های زمانی ارائه می شود؟
بسته به نیاز خود میتوانید طرح های نود روزه، یکساله و دوساله را انتخاب و خریداری کنید.
2_ پالم شیلد چگونه کالاها را گارانتی میکند؟
پالم شیلد گارانتی اختصاصی فروشگاه بینالمللی پالم مارکت است. این گارانتی با استفاده از نمایندگیهای رسمی (Third Party) کمپانیهای عرضهکننده کالا، امکان فروش محصولات فروشگاه نخل مارکت با گارانتی کمپانی سازنده را فراهم میکند.
3_ شرایط گارانتی پالم شیلد چگونه است ؟
پالم شیلد شرایط مشخصی برای ارائه خدمات گارانتی دارد. در صورت رعایت این شرایط و تأیید گارانتی بودن محصول، در مواقع بروز خرابیهای احتمالی، کالا به کمپانی سازنده ارسال میشود. سپس، طبق شرایط گارانتی آن کمپانی، کالا تعمیر و یا تعویض خواهد شد.
4_ در صورت نیاز به استفاده از گارانتی هزینه ی جانبی وجود دارد ؟
خیر تمامی هزینه ها از جمله حمل و نقل به عهده نخل مارکت می باشد.
5_ می توانم گارانتی خود را تمدید کنم ؟
خیر، با توجه به اینکه این گارانتی از کمپانی سازنده صادر شده است امکان تمدید آن وجود ندارد.
6_ می توانم بدون دخالت نخل مارکت کالای خود را برای گارانتی به کمپانی سازنده بفرستم؟
بله ، سریال کالای شما ثبت شده است و می توانید آن را برای مراحل گارانتی به نمایندگی معتبر کمپانی سازنده تحویل دهید.
7_ چگونه مراحل و وضعیت کالای معیوب خود را پیگیری کنم ؟
با توجه به متفاوت بودن شرایط گارانتی هر کمپانی، پیگیری وضعیت کالای محبوب شما از طریق کارشناسان نخل مارکت انجام می شود.