نحوه تحویل سفارشات
اکانت های قانونی طی 1 الی 2 روز کاری آماده تحویل خواهند بود و جهت دریافت در بخش باماگفتگوکنید با کارشناس مربوطه در ارتباط باشید.
سرویس نخل پلاس فعال است و میتوانید ثبت سفارش کنید و بازی های خود را دریافت نمایید.
سفارشات کالاهای فیزیکی بین 1 الی 5 روز کاری تحویل تیپاکس خواهند شد.
سبد خرید شما خالی است.
گفتگو با ما
با اضافه شدن دائمی بازی ها همیشه چیزی برای بازی کردن وجود دارد.
نخل پلاس یک سرویس اشتراکی است که برای همه پلی استیشن ها در نظر گرفته شده که با مشترک شدن در آن می توانید به تمامی بازی های جدید و قدیمی پلی استیشن دسترسی داشته باشید.
کلاهبرداری اکانت سونی؛ روش Sign Out اجباری و خطر بن شدن کنسول با افزایش...
جشن ۷۰۰۰ نفری نخل پلاس؛ ۷۷ نفر برنده میشوند! نخل پلاس ۷۰۰۰ نفری شد!...
پشتیبانی اختصاصی نخل پلاس به اشتراک Elite اضافه شد در راستای ارتقای کیفیت خدمات...
بازیهای ریمیک و ریمستر در نخل پلاس به اشتراک Elite اضافه شدند در نسخه...
پشتیبانی مشترکین نخل پلاس خارج از ایران در پنل کاربری از سر گرفته شد...
توقف فروش نخل پلاس؛ آخرین فرصت خرید قبل از بازنگری قیمتها اگر قصد خرید...
وضعیت Assassin’s Creed Black Flag Resynced در نخل پلاس و نظرسنجی شهریور با معرفی...
تعطیلی نخل پلاس در روز دوشنبه ۱۵ تیر ۱۴۰۵ به اطلاع مشترکین گرامی نخل...
شتراک kids
انتخاب اشتراک
اشتراکی مقرون به صرفه شامل کلی بازی محبوب، مناسب کسانی که به تازگی بازی کردن را شروع کردهاند.
مدت زمان خرید تا فعالسازی اشتراک و تحویل بازی: حداکثر ۵ روز کاری
مدت زمان درخواست تعویض تا تحویل بازی: حداکثر ۲ روز کاری
اگر بهدنبال تجربه تمامی بازیهای محبوب و جدید پلیاستیشن هستید اما برای تجربه این بازی ها عجله ندارید اشتراک گلد مناسب شماست و فقط کافیست 30 روز از عرضه بازی گذشته باشد تا آن را دریافت نمایید.
مدت زمان خرید تا فعالسازی اشتراک و تحویل بازی: حداکثر ۵ روز کاری
مدت زمان درخواست تعویض تا تحویل بازی: حداکثر ۲ روز کاری
این اشتراک مناسب گیمرهای حرفهای است که میخواهند بازیهای محبوب و جدید را در روز عرضه در اکانت شخصی خود تجربه کنند.
مدت زمان خرید تا فعالسازی اشتراک و تحویل بازی: حداکثر ۵ روز کاری
مدت زمان درخواست تعویض تا تحویل بازی: حداکثر ۲ روز کاری
اشتراکی کامل ، شامل آرشیو تمامی بازیهای محبوب با قابلیت اضافه شدن بازیهای جدید در روز عرضه، مناسب کسانی که میخواهند تمامی بازیها را در سریعترین زمان تجربه کنند.
مدت زمان خرید تا فعالسازی اشتراک و تحویل بازی: حداکثر ۵ روز کاری
مدت زمان درخواست تعویض تا تحویل بازی: حداکثر ۲ روز کاری
اشتراکی بی نقص با دسترسی به تمام بازی های پلی استیشن و اضافه شدن دائمی تمام بازی ها در روز عرضه.
این اشتراک مناسب گیمرهایی است که همچنان به کنسول PS4 خود پایبند هستند و میخواهند بازیهای محبوب و جدید را همزمان با عرضه جهانی در اکانت شخصی خود تجربه کنند.
مدت زمان خرید تا فعالسازی اشتراک و تحویل بازی: حداکثر ۵ روز کاری
مدت زمان درخواست تعویض تا تحویل بازی: حداکثر ۲ روز کاری
مدت زمان خرید تا فعالسازی اشتراک و تحویل بازی: حداکثر ۵ روز کاری
مدت زمان درخواست تعویض تا تحویل بازی: حداکثر ۲ روز کاری
اگر به دنبال یک اشتراک کاملاً شخصیسازیشده هستید، نخل پلاس اشتراک کاستوم را برای شما فراهم کرده است! شما میتوانید مدت زمان و تعداد بازیهای همزمان را خودتان انتخاب کنید و از گزینههای مختلف برای دریافت بازیهای جدید بهرهمند شوید
مدت زمان خرید تا فعالسازی اشتراک و تحویل بازی: حداکثر ۵ روز کاری
مدت زمان درخواست تعویض تا تحویل بازی: حداکثر ۲ روز کاری
در اینستاگرام به ما بپیوندید و نظرات و پیشنهادات خود را برای بهبود خدمات، با ما در میان بگذارید.
ورود به پیجاگر هنوز بازی PS5 مورد نظر خود را انتخاب نکردهاید، لیست کامل بازی های PS5 را مشاهده کنید.
همچنین اگر به دنبال خرید تک اکانت قانونی هستید میتوانید از صفحه خرید اکانت قانونی PS5 مشاهده و اکانت بازی مدنظرتون رو تهیه بکنید.
1- در صورتی که سفارش ثبت شده باشد اما اشتراک فعال نشده باشد، مبلغ پرداختی پس از کسر مالیات پرداختشده ( 9% )، به کاربر مسترد خواهد شد.
2- در صورتی که سفارش ثبت و اشتراک فعال شده باشد اما کاربر هیچ بازیای دریافت نکرده باشد، مبلغ پرداختی پس از کسر مالیات (۹٪) و هزینه عملیات (۸٪)، به کاربر مسترد خواهد شد.
3- در صورتی که سفارش ثبت و اشتراک فعال شده و کاربر در حال استفاده از اشتراک باشد، مبلغ قابل استرداد بر اساس تعداد روزهای باقیمانده اشتراک محاسبه و سپس بازپرداخت انجام خواهد شد.
کاربر گرامی، توجه داشته باشید در هر زمان پس از فعالسازی اشتراک، امکان ثبت درخواست لغو از طریق پنل کاربری فراهم است. لطفاً از مسیر «نخل پلاس» گزینه «لغو اشتراک»، مراحل لغو را دنبال نمایید.
نخل پلاس متعهد به ارائه بهترین خدمات به کاربران خود است. برای حفظ کیفیت این خدمات و اطمینان از رضایت همه کاربران، لازم است قوانین و مقررات نخل پلاس را رعایت کنید.
محدودیت: کاربران مجاز به تغییر آدرس ایمیل ، شناسه آنلاین و اسم اکانت خود نیستند.
مسئولیت: پس از پایان اشتراک، در صورت عدم تمدید، کاربر موظف به حذف و غیرفعال کردن اکانت خود میباشد.
محدوده: تمامی اکانتهای نخل پلاس در ریجن یک آمریکا (US) قرار دارند.
محدودیت: هر اشتراک مختص استفاده بر روی یک کنسول میباشد.
شرایط: بازیهایی که به صورت ظرفیت دوم برای شما ارسال میشوند باید با یکی از یوزرهای شخصی خودتان استفاده شوند و بازی های ظرفیت سوم باید در یوزر ارسالی توسط ما بازی اجرا شود.
مسئولیت: هرگونه سهلانگاری یا عدم دقت در زمان ثبت تعویض بازی (مانند DISABLE نکردن اکانت ظرفیت دوم) و آپلود عکس غیراستاندارد بر عهده کاربر بوده و ممکن است زمان دریافت بازی را به تاخیر بیندازد.
مالکیت: مالکیت دائمی تمامی اکانتها متعلق به فروشگاه نخل مارکت است و کاربر صرفاً حق استفاده از آنها را در طول دوره اشتراک خود دارد. پس از اتمام اشتراک، کاربران نباید هیچ اکانتی را نزد خود نگهداری کنند.
ساعات کاری پشتیبانی نخل پلاس به شرح زیر میباشد :
تیم پشتیبانی نخل پلاس در ساعات اعلامشده، آماده پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران عزیز خواهد بود.
شرایط: برای استفاده از خدمات نخل پلاس، میبایست از یک مرورگر و پلتفرم ثابت استفاده کنید.
محدودیت: به دلایل فرآیند آمادهسازی اکانت، امکان استعلام ظرفیت بازی وجود ندارد.
محدودیت: از صفحه لیست اکانتهای دستگاه خود در موارد موردنیاز فقط باید عکس گرفته شود و ارسال ویدیو مجاز نیست.
کیفیت: عکسهای ارسالشده باید به صورت واضح و قابل مشاهده و طبق قوانین ( با نرم افزار TIMESTAMP CAMERA ) باشند.
تمامی بازی ها به روش کیو آر کد تحویل داده میشه و مهلت زمان ارسال کد بعد از دریافت پیام اماده بودن بازی 15 دقیقه است.
تأخیر: در صورت تأخیر در اطلاعرسانی مشکل یا عدم ارسال کد، برای دریافت اکانت بازی باید صبوری کنید.
ادب: هرگونه توهین ، بی احترامی و استفاده از الفاظ زننده در مکالمه با بخش پشتیبانی منجر به ثبت شکایت و پیگیری قضایی و لغو اشتراک بدون عودت وجه خواهد شد.
وضوح: درخواست یا مشکل خود را در یک پیام به صورت واضح ارسال کنید و از دادن پیام مکرر جدا خودداری کنید.
* ارسال پیام مکرر باعث انتقال چت شما به انتهای صف و تاخیر در پاسخگویی خواهد شد *
این قوانین به منظور ارائه بهترین خدمات و اطمینان از رضایت کاربران تنظیم شده است.
امیدواریم با رعایت این مقررات، تجربهای لذتبخش از سرویس نخل پلاس داشته باشید.
کاربر گرامی،
به منظور حفظ کیفیت و اطمینان از رضایت تمامی کاربران، رعایت قوانین و مقررات نخل پلاس الزامی است. در صورت نقض هر یک از قوانین، جرایم زیر برای کاربران متخلف در نظر گرفته شده است. این جرایم به منظور تضمین امنیت، بهرهوری و تجربهی مطلوب همه کاربران تعیین شدهاند.
در صورت نقض هر یک از قوانین و مقررات نخل پلاس، اشتراک کاربر به صورت کامل لغو شده و هیچ هزینهای به او بازگشت داده نخواهد شد.
هدف: این جریمه به منظور جلوگیری از سوءاستفاده و تضمین رعایت دقیق مقررات تعیین شده است.
در صورت تخلف شدید و نقض مکرر قوانین، کنسول کاربر بن خواهد شد.
معنی: این اقدام به معنای مسدود شدن دائمی دسترسی کاربر به خدمات نخل پلاس است.
شرایط: بن شدن کنسول اقدامی جدی است که تنها در مواردی اعمال میشود که کاربر به صورت مداوم از قوانین تخطی کند و باعث ایجاد مشکلات برای سایر کاربران و سیستم شود.
در صورت نقض برخی از قوانین، مدت زمان اشتراک کاربر کاهش خواهد یافت.
بدون بازگشت وجه: این کاهش بدون هیچ گونه بازگشت هزینهای اعمال میگردد.
میزان: به میزان تخلف و تأثیر آن بر سیستم و سایر کاربران بستگی دارد.
در صورت عدم رعایت مقررات مرتبط با تعویض بازی و ارسال مدارک، درخواستهای کاربر با تاخیر انجام خواهد شد.
هدف: این تاخیر به منظور ایجاد فرصت برای بررسی دقیقتر درخواستها و جلوگیری از مشکلات احتمالی برای سایر کاربران صورت میگیرد.
هرگونه تلاش برای سوءاستفاده از سیستم روزهای هدیه، از جمله انتقال، فروش، استفاده خارج از چارچوب قوانین، ایجاد حسابهای متعدد جهت دریافت هدیه یا هرگونه اقدام مغایر با قوانین نخل پلاس، تخلف محسوب شده و نخل مارکت میتواند بنا به تشخیص خود اقدامات زیر را اعمال نماید:
این جرایم به منظور حفظ نظم و احترام در جامعه کاربران نخل پلاس اعمال میشوند.
رعایت دقیق قوانین و مقررات نخل پلاس، تجربهای لذتبخش و ایمن را برای همه کاربران به ارمغان خواهد آورد.
امیدواریم با رعایت این مقررات، تجربهای لذتبخش از سرویس نخل پلاس داشته باشید.
Stealth, Adventure, Action
Action RPG ، Soulslike
Adventure, Shooting Game, Adventure
Action ، Adventure ، Puzzle Platformer
VR Platformer
1- بعد از پایان اشتراک چه اتفاقی برای بازی ها می افتد؟
بعد از پایان اشتراک طرح شما غیر فعال شده و بازی های شما از دسترس خارج می شوند . اما میتوانید با فعال کردن دوباره طرح بازی ها را دوباره فعال کنید .
2- می توانم اشتراک را هرموقع که بخواهم غیر فعال کنم؟
بله! برای ثبت درخواست لغو، کافیست وارد پنل کاربری خود شوید و مراحل لغو را از طریق بخش «نخل پلاس» قسمت «عملیات» دنبال کنید.
3- در زمانی که اشتراک دارم چند بار می توانم بازی های خود را تعویض کنم؟
هیچ محدودیتی در تعویض بازی ها وجود ندارد و هر چند بار که بخواهید می توانید بازی های خود را تعویض کنید.
4- بازی هایی که در آینده عرضه می شوند به سرویس اضافه خواهند شد؟
بله، به غیر از اشتراک سیلور . بسته به نوع اشتراک بازی ها در زمان معین به سرویس اضافه خواهند شد. علاوه بر این هر فصل یک بازی محبوب به انتخاب خود شما از طریق نظرسنجی به اشتراک ها اضافه میشود.
5- بازی ها به چه صورت در اختیار کاربر قرار می گیرند و قانونی هستند؟
بله ، تمام بازی ها قانونی هستند و دریافت بازی ها به صورت اکانت قانونی ظرفیت 2 و 3 (بسته به موجودی ) می باشد.
6- آیا علاوه بر هزینه اشتراک برای دریافت بازی ها هزینه دیگری باید پرداخت کنیم؟
خیر، هیچ هزینه مازادی برای دریافت بازی ها پرداخت نخواهید کرد.
7- آیا احتمال بن شدن کنسول و یا اکانت من وجود دارد؟
خیر ، تمامی اکانت های ارائه شده در سرویس نخل پلاس به صورت قانونی از فروشگاه رسمی پلی استیشن خریداری می شوند.
8- آیا امکان پرداخت ارزی وجود دارد؟
بله، شما میتوانید برای خرید نخل پلاس از طریق ویزاکارت، مسترکارت و پی پال پرداخت ارزی و دلاری داشته باشید.
9- آیا همزمان با نخل پلاس باید PS Plus هم تهیه کنیم؟
خیر برای اجرای بازی ها نیاز نیست اما برای بخش مولتی پلیر بعضی بازی ها مثل بخش التیمیت تیم اف سی نیاز به PlayStation Plus در کنار نخل پلاس هست که میتونید با توجه به نوع استفاده ی خود شما , به صورت ظرفیت 2 یا 3 جداگانه تهیه کنید.
10- برای اجرای بازی ها نیاز به اینترنت هست؟
در اکانت های ظرفیت 3 بله اما برای اکانت های ظرفیت 2 میتونید بدون اینترنت هم بازی رو اجرا کنید و فقط باید بازی رو دانلود کنید
11- آیا بعد از خرید سرویس، امکان ارتقا اشتراک وجود دارد؟
خیر، امکان ارتقا تا اطلاع ثانوی وجود ندارد.
سلام من میخوام تازه اشتراک بخرم و توضیحات سایت خیلی گنگ هست مثلا در جا به جای سایت نوشته شده که بازی ها ب صورت فصلی اضافه میشه اما تو قسمت توضیحات اشتراک ها انشتار بازی هارو روز عرضه بازی زدن دوم اینکه تو توضیحات الیت نوشته شده هر بازی تو پلی استیشن استور قابل دسترسی هست میخوام بدونم مثلا بازی khazan که تو اشتراک های دیگه نیست برای الیت موجود هست؟ اگر phantom blade هنوز تو لیست اشتراک های دیگه نیست اگر کاربر الیت بخواد در درسترس هست؟ همون روز هست یا اخر فصل که بازی اضافه میکنید؟ کاش قسمت توضیحات سایت بهتر بود با توجه به هزینه بالا نمیشه اول خرید بعدا دید چجوریه!
سلام وقت بخیر 🌷 منظور از «بهروزرسانی فصلی» اینه که لیست بازیها و بخش «بازیهای بهزودی» بهصورت فصلی بهروزرسانی میشه؛ اما زمان ارائه هر بازی بر اساس شرایط همون اشتراک مشخص میشه و لزوماً قرار نیست برای دریافت بازی تا پایان فصل منتظر بمونید. در اشتراک Elite شما میتونید به تمامی بازیهای موجود در PlayStation Store در سه نسخه Standard، Remake و Remaster دسترسی داشته باشید. بنابراین محدود به لیست بازیهای سایر اشتراکهای نخل پلاس نیستید و عناوینی مثل Khazan هم در صورت موجود بودن روی استور سونی قابل درخواست هستند. در مورد بازیهایی مثل Phantom Blade Zero که هنوز عرضه نشدهاند هم، پس از عرضه و قرار گرفتن نسخه واجد شرایط روی PlayStation Store، کاربران Elite میتونن طبق شرایط این اشتراک درخواستشون رو ثبت کنند و نیازی نیست منتظر بهروزرسانی فصلی لیست بازیهای سایر اشتراکها بمونند.
سلام خدمت نخل پلاس من میخام اشتراک کاستوم بگیرم ولی اشتراک ۳ همیشه هست یا اشتراک ۲ هست چون برای من که تازه نگفتم ریسک خیلی هست پول بدم طرفیت ۳ بگیرم ظرفیت ۲ چقدر هست ؟
سلام وقت بخیر یه سوال داشتم ایا. بازی sinking city 2 به سرویس نخل پلاس اضافه میشه
سلام وقت بخیر 🌷 ممنون از پیشنهادتون. لیست بازیهای نخل پلاس بهصورت فصلی بهروزرسانی میشه و میتونید در آپدیتهای بعدی بخش «بازیهای بهزودی» رو بررسی کنید. همچنین اگر یک بازی درخواست بالایی از سمت کاربران داشته باشه، امکان قرار گرفتن اون در نظرسنجی فصل شهریور هم وجود داره تا کاربران درباره اضافه شدنش نظر بدن. 🌷🎮
در ظرفیت 3 امکان بازی و دریافت تروفی روی اکانت خودمان وجود دارد
سلام وقت بخیر 🌷 برای اینکه درباره نحوه استفاده از ظرفیت ۳، اجرای بازی و وضعیت تروفیها راهنمایی دقیق دریافت کنید، لطفاً از طریق گفتوگوی آنلاین با کارشناسان نخل پلاس در ارتباط باشید. همکاران ما با توجه به نوع اشتراک و شرایط استفاده، توضیحات کامل رو در اختیارتون قرار میدن.
سلام خسته نباشین بازی Phantom blade zero Resonance: A Plague Tale Legacy رو برای سرویس نخل پلاس وارد نمیکنین ؟؟؟!!!
سلام وقت بخیر 🌷 ممنون از پیشنهادتون. لیست بازیهای نخل پلاس بهصورت فصلی بهروزرسانی میشه و برنامه اضافه شدن عناوین جدید از طریق بخش «بازیهای بهزودی» در وبسایت قابل مشاهده خواهد بود. در صورتی که این عناوین در برنامه اضافه شدن قرار بگیرند، از طریق همین بخش اطلاعرسانی میشه. همچنین اگر یک بازی درخواست بالایی از سمت کاربران داشته باشه، میتونه در بررسیها و اولویتبندیهای آینده نخل پلاس مورد توجه قرار بگیره.
سلام من تجربه ی run کردن کنسول رونداشتم و تازه خریدم اکانت کاستوم شمارو با ۵ تا بازی که گفتین ۵ روز اینده تحویل میدین ایا قبلش روی کنسول باید کاری انجام بدم؟یا اکانتی وارد شم؟ممنون میشم راهنمایی کامل کنید
سلام وقت بخیر 🌷 ممنونیم که نخل پلاس رو انتخاب کردید. نگران نباشید؛ برای استفاده از اشتراک کاستوم نیاز نیست قبل از دریافت، کاری رو بهصورت خودسرانه روی کنسول انجام بدید. لطفاً از طریق گفتوگوی آنلاین با کارشناسان نخل پلاس در ارتباط باشید. همکاران ما بعد از آماده شدن اشتراک، تمام مراحل لازم رو بهصورت کامل و قدمبهقدم راهنمایی میکنن تا بدون مشکل بتونید بازیها رو دریافت و استفاده کنید.
سلام من میتونم DLC در نخل پلاس بگیرم یا جداگانه باید بخرم و اصلا بتونم جداگانه DLS برای بازی های داستانی بگیرم
سلام وقت بخیر 🌷 DLCها بهصورت پیشفرض جزو اشتراکهای نخل پلاس نیستند و باید بهصورت جداگانه تهیه بشن. اگر برای یک بازی داستانی DLC خاصی مدنظرتون هست، میتونید نام بازی و DLC رو با کارشناسان نخل پلاس مطرح کنید تا امکان تهیه و اضافه شدن اون با پرداخت هزینه جداگانه برای شما بررسی بشه. این امکان بسته به بازی، DLC و شرایط اکانت بررسی میشه و برای همه عناوین بهصورت قطعی قابل ارائه نیست. برای بررسی دقیقتر، از طریق چت پشتیبانی با کارشناسان در ارتباط باشید. 🌷🎮
سلام خدمت پشتیبانی نخل پلاس من یک سوال دارم شما گفتین یک یوزر میدین که ما بتونیم بازی که کنیم من سوال اینه که با یوزر های دیگه نمیتونم باز کنم و بازی های دو نفره متل ایت تیکس تو ایت میشه بازی کرد ممنونم میشم به سوالم پاسخ بدین 🌷🌷🌷
سلام وقت بخیر 🌷 برای اینکه درباره نحوه استفاده از یوزر، اجرای بازی روی سایر یوزرهای کنسول و همینطور بازیهای دونفره راهنمایی دقیق و متناسب با نوع اشتراکتون دریافت کنید، لطفاً از طریق چت پشتیبانی نخل پلاس با کارشناسان ما در ارتباط باشید. همکارانمون اونجا شرایط اشتراکتون رو بررسی میکنن و کامل راهنماییتون میکنن. منتظرتون هستیم 🌷🎮
لطفا به اشتراک گلد wwe2k26 و ufc6 اضافه شود
سلام وقت بخیر 🌷 بله، بازیهای WWE 2K26 و UFC 6 به سرویس اضافه میشن. 🎮 برای اطلاع از برنامه و زمان اضافه شدن این عناوین به اشتراکها، میتونید بخش «بازیهای بهزودی» نخل پلاس رو بررسی کنید؛ برنامه اضافه شدن بازیها از طریق این بخش قابل مشاهده است.
اگر اشتراک التیمیت که ظرفیت 2 هست تهیه کنیم یعنی بازی هایی مثل split fiction میتونیم به صورت انلاین بازی کنیم؟
سلام وقت بخیر 🌷 بله، اشتراک Ultimate تمامی بازیها را بهصورت ظرفیت ۲ ارائه میکنه؛ بنابراین در صورت پشتیبانی خود بازی از بخش آنلاین و داشتن اشتراک PlayStation Plus روی اکانت شخصیتون، میتونید بازیهایی مثل Split Fiction رو بهصورت آنلاین تجربه کنید.
ورود/ثبت نام
سلام و عرض ادب و احترام خواستم تشکر کنم از تیم نخل پلاس و تمام کارشناسان همه عزیزان بسیار با حوصله و حرفه ای هستن و برای مشترکین خیلی زحمت میکشند و همچنین تشکر از مدیریت محترم بنظر من چه زمانی که تعویض بازی چند روز طول میکشید چه الان که ۲ روزه تعویض میشه به عقیده بنده معنی خانواده بودن نخل پلاس همینه وقتی که همیشه پاسخگویی عالی هست ما باید درک کنیم اگر ایرادی هم رخ میده ما باید درک کنیم معنی تیم بودن همینه هم روزای خوب و هم روزای سخت آرزو موفقیت دارم و بدونین تو یسری سختیا نخل پلاس واقعا حال دل مارو خوب میکنه موفق باشین 🌺🌺🌺🌺
سلام وقت بخیر 🌷 واقعاً ممنونیم که با این نگاه و انرژی خوب، تجربهتون رو با ما به اشتراک گذاشتید. خوندن چنین پیامی برای تمام تیم نخل پلاس ارزشمنده و قطعاً محبت و قدردانی شما به همکاران و مدیریت منتقل میشه. 🙏 نخل پلاس همیشه در حال پیشرفت و بهبود بوده و هست و تمام تلاش تیم اینه که چه در روزهای شلوغ و چه در شرایط عادی، همراه قابل اعتمادی برای مشترکین باشه. اینکه نخل پلاس تونسته در بعضی از روزهای سخت حال دلتون رو بهتر کنه، برای ما یکی از باارزشترین بخشهای پیام شماست. ممنونیم که عضوی از خانواده نخل پلاس هستید و با صبوری و همراهیتون کنار ما میمونید.
جی تی ای 6 روی سرویس ها موجود میشه؟ برای نظر سنجی شهریور باید از کجا توی نظرسنجی شرکت کرد
سلام وقت بخیر 🌷 خیر، GTA VI به دلیل ماهیت بازی و تجربه بلندمدتی که برای بازیکنها در نظر گرفته شده، در هیچ سرویس اشتراکی بازی قرار نمیگیره؛ حتی سرویسهایی مثل PlayStation Plus. به همین دلیل این عنوان در نخل پلاس هم ارائه نخواهد شد و در صورت تمایل میتونید بازی رو بهصورت جداگانه از نخل مارکت تهیه کنید. 🎮 در مورد نظرسنجی شهریور هم زمان و نحوه شرکت در اون از طریق سوشالمدیای نخل مارکت اطلاعرسانی میشه.
بازی رزیدنت اویل ورونیکا ریمیک هست و نخل پلاس نباید این بازی وارد اشتراک کنه
سلام وقت بخیر 🌷 بله، نسخه جدید Resident Evil Code: Veronica یک Remake هست. با این حال هنوز تاریخ دقیق عرضه بازی مشخص نشده و با نزدیک شدن به زمان عرضه، شرایط این عنوان و میزان درخواست کاربران بررسی میشه. در صورتی که تقاضا برای بازی بالا باشه و به برنامه نخل پلاس اضافه بشه، حتماً در بخش «بازیهای بهزودی» اطلاعرسانی خواهد شد. 🎮
سلام و عرض ادب. بسیار با نظر دوستی که گفتند رزیدنت ایول ورونیکا رو اضافه کنید ، موافقم. همه بازی های سری رزیدنت ایول در اشتراک موجوده و نشون میده که چقدر پرطرفدار هستش و این نسخه پیش رو هم بسیار مورد انتظار هست و واقعا باید اضافه بشه. مطمئنم خیلی از کاربران دیگر هم همین نظر رو دارند و امیدوارم با لایک و کامنت گذاشتن نشون بدن که واقعا این بازی چقدر طرفدار داره. و از تیم محترم نخل پلاس هم خواهشمندم که این مورد رو حتما مورد عنایت قرار بدن.
سلام وقت بخیر 🌷 ممنونیم که پیشنهادتون رو با جزئیات مطرح کردید. قطعاً محبوبیت مجموعه Resident Evil و میزان درخواست کاربران برای این عنوان در تصمیمگیریها تأثیرگذاره. در حال حاضر هنوز تاریخ دقیق عرضه Resident Evil Code: Veronica مشخص نشده؛ با نزدیک شدن به زمان عرضه و در صورتی که تقاضای کاربران بالا باشه، شرایط اضافه شدن بازی به سرویس بررسی میشه و در صورت اضافه شدن، میتونید اون رو در لیست «بازیهای بهزودی» مشاهده کنید. 🎮🌷
سلام خسته نباشید، لطفاً resident evil Veronica رو حتما به لیست بازی های اینده اضافه کنید.
سلام وقت بخیر 🌷 ممنون از پیشنهادتون. در حال حاضر هنوز تاریخ دقیق عرضه Resident Evil Code: Veronica مشخص نشده. با نزدیک شدن به زمان عرضه، در صورتی که تقاضا برای این بازی بالا باشه، شرایط اضافه شدنش به نخل پلاس بررسی میشه و میتونید وضعیتش رو از بخش «بازیهای بهزودی» دنبال کنید. 🎮
سلام. بازی اویل ورونیکا رو به لیست اضافه کنید. به شدت مورد انتظار طرفدارای دو آتیشه سری اویله. به شدت
سلام وقت بخیر 🌷 ممنون از پیشنهادتون و کاملاً متوجه اشتیاق طرفدارهای Resident Evil برای این عنوان هستیم. 🎮 لیست بازیهای آینده نخل پلاس بهصورت فصلی بهروزرسانی میشه و میتونید با انتشار آپدیت فصل جدید، وضعیت Resident Evil Code: Veronica رو از بخش «بازیهای بهزودی» بررسی کنید. همچنین درخواست شما هم ثبت میشه تا میزان تقاضای کاربران برای این عنوان در بررسیهای آینده در نظر گرفته بشه.
درود ، پشتیبانی خیلی بهتر شده بخصوص برای اشتراک الیت ، ممنون که به پیشنهاد ما گوش کردید برای الیت ، سال دوم هست ک اشتراک دارم و اگر نخل پلاس نبود واقعا دنیای گیمری من با چالش مواجه میشد ، شاد و سلامت باشید
سلام وقت بخیر 🌷 خیلی ممنونیم که تجربهتون رو با ما به اشتراک گذاشتید و خوشحالیم که تغییرات بخش پشتیبانی، مخصوصاً پشتیبانی اختصاصی Elite، براتون رضایتبخش بوده. 🙏 نخل پلاس همیشه در حال پیشرفت و بهبود سرویسه و بخش مهمی از این مسیر هم با شنیدن پیشنهادها و بازخوردهای شما کاربران شکل میگیره. اینکه برای دومین سال همراه نخل پلاس هستید برای ما ارزشمنده. امیدواریم همچنان کنارتون باشیم و تجربه بازیهای جدید رو براتون راحتتر و لذتبخشتر کنیم. 🎮🌷
سلام قرار بود در اشتراک الیت نسخه استاندارد و Remake و Remaster و DLC بازی ها ارائه بشه و در اینستاگرام هم پست شد ولی موقع موجود شدن اشتراک الیت ارائه نکردید و پست هم حذف شد چرا نخل مارکت چیزی که میگه عمل نمیکنه و ثبات نداره اخه اگه قرار بود ارائه ندید چرا گفتید بعد حذف کردید و الان اشتراک خیلی گرون شده صرف اینکه نسخه Remake و Remaster اضافه کردید افزایش قیمت داشته
سلام وقت بخیر 🌷 ممنونیم که دغدغهتون رو مطرح کردید، اما برای جلوگیری از هرگونه ابهام لازمه یک نکته رو شفاف کنیم. پست مربوط به تغییرات Elite همچنان روی پیج نخل مارکت موجوده و حذف نشده. در همون اطلاعرسانی هم بهصورت مشخص اعلام شده که کاربران جدید Elite امکان درخواست بازیهای Remake و Remaster رو خواهند داشت و صحبتی از اضافه شدن DLCها به این اشتراک نشده است. همچنین قابلیت پشتیبانی و چت اختصاصی برای تمامی کاربران Elite، چه مشترکین قبلی و چه کاربران جدید، فعال شده است. بنابراین شرایط فعلی Elite مطابق همون اطلاعرسانی منتشرشده اجرا شده و تغییری در موارد اعلامشده ایجاد نشده. 🌷🎮
سلام وقت بخیر لطفا تعداد بازی های همزمان اشتراک الیت را به ۳ تا افزایش بدید ۲ تا بازی واقعا کمه به خصوص وقتی یکسری بازی ها مثل mortal kombat و فوتبال باید دائم روی کنسول باشه با تشکر
سلام وقت بخیر 🌷 ممنونیم که پیشنهادتون رو مطرح کردید. کاملاً قابل درکه که برای بازیهایی مثل فوتبال یا Mortal Kombat که ممکنه همیشه روی کنسول داشته باشید، ۲ بازی همزمان محدودکننده باشه. تعداد ۲ بازی همزمان از ابتدا جزو شرایط اشتراک Elite بوده و عوامل مختلفی در تعیین این تعداد نقش دارند. افزایش اون میتونه روی هزینه سرویس و در نتیجه قیمت اشتراک هم تأثیر بذاره و تلاش ما اینه که تا جای ممکن این اتفاق نیفته. با این حال، پیشنهادتون حتماً به تیم نخل پلاس منتقل میشه. برای شرایطی که گفتید، پیشنهاد بهتر اینه که بازیهای دائمی مثل فوتبال یا Mortal Kombat رو بهصورت اکانت قانونی تهیه کنید و از ظرفیت Elite برای تجربه و تعویض بازیهای جدید استفاده کنید. اینطوری بازیهای همیشگیتون رو در اختیار دارید و در کنارش میتونید از نخل پلاس برای تجربه عناوین مختلف و جدید استفاده کنید. 🎮🌷
با تشکر بسیار فراوان از بچه های پشتیبانی با پشتیبانی به موقع و سریعشون. دمتون گرم. عزیز جان بازی phantom blade zero رو نمیزارید تو بازی های آینده؟
سلام وقت بخیر 🌷 خیلی ممنون از محبتتون؛ خوشحالیم که از سرعت و نحوه پاسخگویی تیم پشتیبانی رضایت داشتید. حتماً انرژی خوبتون رو به بچههای پشتیبانی منتقل میکنیم. 🙏 در مورد Phantom Blade Zero هم لیست بازیهای آینده نخل پلاس بهصورت فصلی بهروزرسانی میشه. با انتشار آپدیت فصل جدید میتونید بخش «بازیهای بهزودی» رو بررسی کنید و از وضعیت این عنوان مطلع بشید. 🎮🌷