شرایط مرجوعی کالا

در این سالها آسودگی خاطر و رضایت مندی شما عزیزان اولویت فروشگاه نخل مارکت بوده است ما می کوشیم تا تمام سفارشات به بهترین نحو ممکن به دست خریداران برسند اما طبیعی است است که طی فرایند خرید و ارسال مشکلاتی به وجود آید در این راستا نخل مارکت شرایطی را برای مرجوعی کالا در نظر گرفته است که به شرح زیر است :

۱: در صورتی که نیاز به مرجوع شدن کالا باشد تمام هزینه های مرجوعی کالا به عهده نخل مارکت می باشد.

۲: فرایند مرجوع شدن کالا و برگشت وجه حداکثر تا ۷ روز کاری انجام خواهد شد.

۳: تمامی کالاهای فیزیکی و دیجیتالی شامل قوانین مرجوعی کالا می باشد.

در چه صورتی میتوانید کالا را مرجوع کنید؟

۱: کالای ارسال شده با کالای خریداری شده شما مغایرت داشته باشد.

۲: کالای خریداری شده دچار نقص فنی یا شکستگی باشد ( لازم به ذکر است تمامی کالاهای نخل مارکت دارای ۷ روز مهلت تست رایگان می باشند)

مرجوعی کالا

کالا را چطور ارسال کنید؟

– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان ما تماس بگیرید.

– برای ارسال ، کالا باید در همان بسته بندی تحویل داده شده برگردانده شود.

– تمام محتویات کالا باید به همراه آن ارسال شود.

– از نوشتن توضیحات و یا برچسب زدن بر روی کارتن و یا کالا خودداری شود زیرا این عمل باعث لغو درخواست شما می شود.

بسته خود را به این آدرس ارسال کنید:

اهواز – خیابان طالقانی – خیابان محمدیان نبش غفاری – مجتمع الوند واحد یک

شماره تماس : 06132233015
کد پستی : 6194963695